一、认真学习与实践江泽民同志“三个代表”的重要思想，加强行风建设，做到完善监督，常抓不懈。

二、建立健全各项规章制度，坚持树立“病人至上”的价值观，以德取胜。

三、加强行风上的监督，聘请社会行风监督员、院内信用监督员，定期召开行风座谈会，及时掌握行风建设动态的行风情况。

四、设立门诊、住院部投诉箱，投诉信访做到专人负责，热情接待。

五、加强医院社会承诺的监督。增强服务窗口的态度，一律挂牌上岗，医疗费用严格执行物价收费标准的监督。

六、积极参加各种招标，加强监督的力度，监督重要岗位、部门定期的书面思想汇报及制度的落实。

七、定期对门诊、住院、出院病员的问卷调查，严格查处不正之风狠刹红包、回扣、乱收费等问题，落实奖惩制度。