“您好，需要帮忙吗？”“您好，您可以乘坐C区电梯到产科门诊。”每周一上午都是医院最忙碌的时刻，医院里“红马甲”的身影不断在人群中出现，指导病人使用自助机挂号、取号、付费、打印化验单......服务每一个初来医院的患者，认真回答每一个患者的问询，引导病人到诊室就诊，为“最多跑一次”把好第一关。

“志愿者教我使用这个自助机缴费，还可以取化验单，比以前排队方便很多。”王阿姨在志愿者的指导下进行充值缴费，她还表示自己每次来医院遇到问题都会去问“红马甲”。“我女儿在家帮我网上预约医生，操作很简单，只要准时来就诊就可以了。”在志愿者的引导下，朱阿姨很快就找到了放射科，去取号拍片了，看了医生拿了药，一趟跑完，顺利完成整个就医过程。

一楼自助机区、二楼护士站、二楼放射影像科、四楼护士台等人流量较大的地方，医院均安排了志愿者为大家提供志愿服务。这些志愿者都是来自温州医科大学、温州商学院、瓯海区外国语学校、双屿中学等学生志愿者，他们利用暑假放假时间，为患者提供方便快捷的服务，助力“最多跑一次”。团委 黄徊徊