各位同仁：
    大家好！
    2008年11月1日和2日，我院42位中高层主管在新加坡国际管理学院咨询专家的指导下，围绕“医院服务愿景2010: 我们期望成为一所什么样的医院?”这一主题，集思广益，积极参与，拟订出医院的3条备选医院服务愿景和12条服务理念。
    为使医院的服务愿景和服务理念更能反映全体员工的心声，现展开全员意见征询活动，请在以下的备选方案中选择您最为认可的1条医院服务愿景和3条服务理念，您不需署名，我们将分析并综合这些反馈，最终明确我们共同选择的奋斗目标。
十分感谢您的参与！
                                                                                                                                                                                                                                 科教科
                                                                                                                                                                                                                              2008-11-06

附问卷

A、医院服务远景（请在以下4条服务愿景中，选择您最为认可的1条并在之前的方格内打“√”即可）
1、打造温州（优质）服务第一品牌医院
2、温馨三医，满意三医
3、把健康托付给三医是最佳选择

B、医院服务理念（请在以下12条服务理念中，选择您最为认可的3条并在之前的方格内打“√”即可）
1、 病人并非上帝,也非衣食父母,但每个人都能得到尊重、关爱和帮助
2、 病人的健康是我的最大心愿
3、 我只需多做一点点，病人就方便许多
4、 用心服务 用爱感动
5、 主动多一点，快乐多一点
6、 在三医，每个人都关心您
7、 因为爱才有责任，因为奉献所以快乐
8、 以病人为中心，不在口头上，只在行动上
9、 服务质量，重在细节
10、医院是我家，服务靠大家
11、我们是你最真诚的朋友，不管富贵贫贱
12、沟通 理解 和谐