为加快推动导医队伍的规范化和标准化建设,通过全新的视觉形象与服务体验,全面提升我院门诊服务形象与品质,为患者提供更加温馨、专业、高效的医疗服务。近日,温州市人民医院两院区门诊同步开展集体换装仪式,新式的导医服以晴空蓝为主配色,搭配白色线条,紫色标识,给人一种平静、理智与纯净的感觉,展现了人医人的青春活泼、朝气及亲和力。
换装仪式现场,门诊部主任林玉仙和副主任王胜男分别担任两院区主持人,李家仁院长、张红萍副院长出席本次活动并发表讲话——这不仅是一次服装的更新,更是医院服务理念的一次升华,新的制服代表着导医团队的专业和热情,也象征着对患者的关怀与尊重的承诺。
简单而不失隆重的授衣仪式上,导医们亲手接过领导颁发的“新制服”,感受到了沉甸甸的信任和责任。
喜提新制服的导医和全体门诊护士精神抖擞、意气风发,为大家展示门诊基础礼仪,包括站姿、引导、蹲姿、递接等动作,每个人的动作都标准且规范,展示了良好的礼仪素养。礼仪情景剧展示中,门诊各科室自编自导自演,将日常工作中的亲身经历以情景剧的形式展现,一幕幕服务对话展示出门诊工作团队的职业素养及对患者充满爱心的职业美德,优质服务、良好的沟通技巧,举手投足的暖心服务。敲锣打鼓的”门诊三句半”节目更是将活动推向高潮。
身着新制服的她们,昂首挺胸,整齐列队、以此次仪式为契机,增强了门诊工作者的责任感、使命感和服务意识,增强了团队的凝聚力,激发了队伍的新活力。
林玉仙主任总结,此次活动展示了门诊礼仪的精髓,传递了对医务工作的热爱和尊重,她肯定了门诊部护士长徐珍珍的工作成效,通过组织、策划、带领门诊部工作人员一起完成了视觉、听觉盛宴。同时对所有到场的来宾表示感谢。接下来门诊部将以此次换装仪式为新起点,树立新形象、展现新风貌,不断提升服务规范化水平,为患者提供更高品质的服务,一起打造有温度的门诊服务。