深耕文化建设，赋能公立医院发展

为深入践行《关于加强公立医院党的建设和文化建设工作的意见》，扎实推进健康中国战略，助力公立医院从 “规模扩张” 转向 “内涵提升”，2025 年 4 月 29 日，温州市人民医院在娄桥院区 4 楼学术报告厅举办 “公立医院文化建设课程学习项目”（项目编号：WGJD20252705）。该项目作为浙江省卫生健康委 2025 年浙江省卫生管理研究课程，吸引近 200 名卫生健康系统管理人员的踊跃参与。温州市卫生健康委机关党委专职副书记、党建处处长周东瓯及温州市人医院领导班子出席活动。

在开班仪式上，温州市人民医院党委书记阮国模从医院历史沿革讲到医院愿景，深入介绍了温州市人民医院的仁爱”医院文化体系。他强调，在当前医院高质量发展的关键时期，对人才队伍建设提出更高要求。本次培训班聚焦医院文化建设核心要素，围绕党建引领、品牌塑造等四大模块，对优化医院管理、构建和谐医患关系及推动医疗卫生事业发展具有重大意义。

一、“破局赋能”，筑牢公立医院高质量发展根基

（一）品牌塑造：打响医疗服务 “知名度”

培训首课，温州市人民医院党政办主任、高级政工师张易讲授《从 “被看见” 到 “被需要”: 医疗行政服务品牌打造密码》。她结合实例，剖析品牌打造要点，强调提升服务品质，实现从 “被看见” 到 “被需要” 的转变，为医院品牌建设指明方向，赢得学员认可。

（二）党建育才：激活人才发展 “新引擎”

随后，组织科科长、高级经济师夏慧霞带来《党建引领 人才赋能》课程。她阐述党建在人才队伍建设中的引领作用，分享党建与人才工作融合方法，助力学员深化对党建促人才发展的理解。

（三）绩效增效：跑出运营管理 “加速度”

上午课程尾声，运营与绩效管理科科长黄宝龙以《绩效与运营 “手拉手”，管理效能更上一层楼》为题，分享绩效与运营协同策略。凭借丰富经验，她以智慧运营为切入点讲解如何提升管理效能，实现医疗服务与经济效益双提升，为医院管理提供实用方案。

二、“创新驱动”，开拓公立医院高质量发展新局

（一）新锐视角：注入管理思维 “新活力”

下午培训开始，团委书记朱高斌以《Z 世代医院行政管理 "文青" 的工作思路》为主题，从 Z 世代视角分享创新管理思维，打造文化内涵管理模式，为医院管理带来新思路。

（二）安全守护：撑起医院安全 “保护伞”

接着，党委副书记胡建锋在《平安医院建设在公立医院的探索与实践》课程中，结合实际，分享平安医院建设要点与经验。他强调完善安全管理体系、加强医患沟通，保障医院安全运营，引发学员共鸣。

（三）廉政深耕：拧紧廉洁自律 “螺丝钉”

培训最后，周东瓯以《从怎么安全的吃饭说开来》为切入点，从廉政角度展开讲解。他指出，“安全吃饭” 象征医院管理要坚守廉洁底线，防止违规行为。通过案例揭示忽视廉政的后果，强调加强廉政教育与监督，保障医院健康发展，让学员深刻认识廉政建设的重要性。

本次培训围绕党建、品牌、绩效、服务四大模块设置课程，采用案例研讨、情景模拟等方式教学。作为省级卫生管理研究课程，它为公立医院文化建设提供创新思路和实践指导，有力推动公立医院内涵式发展，助力构建特色文化体系，为健康中国建设助力。学员们纷纷表示，将把所学应用到工作中，切实提升医疗服务质量。