4月27日，我院召开“三好一满意”活动动员大会，贯彻落实卫生部开展 “三好一满意”活动通知精神，部署医院“三好一满意”活动。院领导班子、各职能科室负责人、临床医技科主任、护士长等中层干部一百多人参加了会议。

会上，余建敏院长发表了我院开展“三好一满意”动员讲话，传达了卫生部开展“三好一满意”动员部署电视电话会议精神，宣读了我院开展“三好一满意”活动的工作方案，并对我院的工作进行了部署。

今年全国卫生系统要结合深化医改和创先争优活动，广泛深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，建设成卫生系统的“品牌工程”。我院从2011年4月到12月分学习宣传阶段、查找问题阶段、整改提高阶段三个阶段全面开展“三好一满意”活动，要求全院职工要以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，通过改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”；通过加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”；通过加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。同时，通过深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到让群众满意。

余院长强调，开展“三好一满意”主题实践活动，旨在不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。各科室要高度重视，统一思想，充分认识活动的重要意义；要加强宣传，营造氛围，以迎接创等级医院再评审为契机，紧密结合开展创先争优、医疗质量万里行、行风建设等活动，以病人为中心，进一步解决群众看病难等突出问题，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，达到“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。