本报讯 (胡珺佶)为方便患者,简化流程,维持良好的就医秩序,医院将妇科门诊、产科门诊、超声科、妇科B超作为排队叫号系统的一期实施科室。现已在妇科门诊、产科门诊试运行。通过一段时间调整,目前运行良好。
病人挂号时可直接选择医师,如没有指定医师,将由自动排队系统“依少优先”原则,直接选择诊室进入排队叫号系统。病人拿到挂号单就清楚自己就诊的诊室、序号、医生以及等候人数等信息,可安心在候诊室等候,使候诊等候更透明。病人根据电子语音系统及屏幕指示进入相应诊室就诊。凡未叫到的病人即使进入诊室,医师也无法为她刷卡、看病,从而保证了就诊的公平性;改善了各诊室的围观现象;也更好地保护了患者的隐私。
目前,超声科排队叫号系统已进入试运行阶段,妇科B超、内窥镜室也将相继推出。系统具有灵活性,有分诊台与医生工作站两种排队控制功能,还可以按病种分类排队到各诊室。可大大改善分诊台围观、病人宁愿站着而不愿坐在候诊室等候的现象。