今年共有81名新职工加盟我院。为了使新员工能够尽快地适应医院的环境和文化理念、熟悉医院的岗位要求,进一步增强大家的责任心和工作积极性,尽早完成角色转换,8月31日至9月11日,我院为他们精心安排了内容丰富、形式新颖的岗前培训课程。
历时两周的培训以“新员工欢迎会”拉开整个岗前培训的序幕,医院相继邀请了各位院领导和人事科、办公室、医务科、科教科、护理部等相关职能科室负责人,围绕我院的各项规章制度、医疗质量安全、各种工作流程、医德医风、沟通技巧等相关内容进行了专题培训,培训内容系统全面,涉及医院工作的方方面面。培训中,新职工遵守纪律、认真听讲、做好笔记,踊跃参与课堂讨论,对我院的情况和各项规章制度有了深入了解。通过培训增进了他们对我院文化的认同感,使他们产生强烈的归属感和主人翁意识。同时,我院还举办了“新员工与名医面对面座谈会”和“素质拓展训练”,在活动中传递我院的优良传统,感受“团队、创新、超越自我”的重要性。
今年的岗前培训在往年的基础上开拓创新,亮点纷呈:一是由新员工担任培训课程的主持人,给新员工创造了一个展示自我的舞台,不少“主持人”妙语连珠,脱颖而出;二是开展了“优质服务培训”,在新员工中全面推广用心服务的理念。它是以团队、游戏、表演、讨论等互动体验形式,让新员工在轻松、活泼的氛围中学习并理解我院的服务理念和标准,掌握个人服务的技能,树立用心服务意识。
院办 黄河