学习实践活动开展以来,我院通过深入学习和存在问题的检查分析,进一步增强了深入贯彻落实科学发展观的自觉性和紧迫感,并明确了今后的努力方向。在今后的工作中,我院决心按照党的十七大精神,深入贯彻落实科学发展观,进一步增强科学发展意识,进一步提高科学发展能力,进一步破解科学发展难题,团结带领全院广大干部职工,紧紧围绕市委市府提出创建温州市卫生城市这一战略目标和总体部署,以一切为了人民健康幸福为目标,以破解群众看病就医困难为着力点,解放思想,创新举措,真抓实干,扎实推进科学发展活动深入开展,为我院创建温州优质服务第一品牌医院而奋斗。
围绕上述目标,根据我院《医院科学发展观分析检查报告》,制定如下整改落实方案:
一、以深入学习实践科学发展观的理论学习为抓手,进一步推进思想解放
1.加强理论学习。全面贯彻落实党的十七大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,组织全院党员干部,特别是领导班子和党员领导干部深入学习实践科学发展观,准确把握科学发展观的重要意义、科学内涵、精神实质和根本要求,切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。坚持和完善中心理论组学习制度,班子成员带头加强政治理论学习。通过用十七大精神、科学发展观和现代化医院管理思想武装头脑,提高班子政治理论素质和决策能力。
2.进一步解放思想。思路决定出路,要坚持理论联系实际,着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念,切实增强改革创新,科学发展,构建和谐医院的能力,努力解决影响和制约医院科学发展的突出问题,积极构建充满活力、富有效率、有利于医院科学发展的体制和机制,逐步建立与经济社会发展相协调,与人民群众的医疗卫生需求相适应的医疗卫生服务体系。
3.树立科学发展理念。在深入学习,广泛调研的基础上,不断创新发展理念,结合医院实际,按照科学发展观要求,当前要“抓好五项保障,实现五个新突破”。即:抓好思想保障,在用中国特色社会主义理论体系武装头脑上实现新突破。抓好组织保障,在建设善于推动科学发展的高素质干部队伍上实现新突破。抓好机制保障,在创新制度、转变作风、提高效率上实现新突破。抓好人才保障,在科技创新、高层次人才培养上实现新突破。抓好文化保障,在加强文化建设、增强医院软实力上实现新突破。这些科学理念要求全体职工要力争在落实中求突破,在创新中求发展,促进医院医疗和员工的全面发展。
二、全面落实科学发展观,推动医院更好更快发展
1.医院管理:严格按照医院管理年活动的标准,学习和引进先进的管理理念和管理模式。制定《全院专业技术职务聘任制度》、调整中层干部目标考核方案。管理水平持续提高,医疗安全得到保障,医疗风险不断降低,医院实现科学管理、规范运行、安全发展。
2.加强医院内涵质量建设。创新发展模式,医院撤销妇幼保健院临床部、成立大妇产科及大儿科,发挥重点学科优势地位,力争使专业技术水平和科研论文档次再上新台阶。
3.医疗方面。制定《医疗质量管理暂行规定》、调整了《安全医疗奖惩规定》、印发《医师定期考核实施方案》加强医疗核心制定建设,坚持“三基三严”和三级医师查房制度。加强对病历质量的检查,医务科进行抽查,确保病历质量。严格控制药品比例和抗生素比例,调整科室药品比例标准,每月对各科用药情况进行通报,对用药比例过高的科室和个人予以通报和扣罚。
4.简化就医流程、合理调整科室布局,积极开展门诊预约挂号工作。开展网上挂号和门诊预约工作,科学安排患者就诊时间,缓解医院门诊压力,建立患者跟踪回访制度等医疗惠民便民举措。为方便群众医院主动变更不规范收费退还方式,群众就医秩序方便快捷,就医环境整洁美观,就医心情愉悦舒畅。
5.后勤管理。抓好医院住院大楼改造、配电房、锅炉房迁移项目的建设。确保妇幼保健大楼的工程施工进度;完成南大门的改造、2号、3号、8号楼的外装修。
三、以实施科教兴院战略为核心,深入推进科研教学精品建设
加大人才培养力度,加强重点学科带头人培养。根据学科特点和学科带头人的具体情况,制定定向培养方案,搭建让学科带头人发挥才干的舞台;对科研专业技术有研究的人员可以到国内外实验室进行科研培训。聘请外院优秀科研人员担任医院顾问、指导。医院与美国、新加坡等国家建立合作关系,通过出国学习进修访问使医院临床科研教学水平都更上一个新台阶。实行高级专业技术职称补贴办法,制定《教学奖惩暂行规定》,继续加大对科技创新的奖励力度,以鼓励科技人才开展新技术、新业务。
四、以构建特色优质服务品牌为突破口,打造和谐医患关系。
1.抓教育,提高主动服务患者意识。坚持从加强医务人员职业道德教育入手,以“尊重患者,关爱患者、方便患者、服务患者”的人文服务理念引领大家,组织全院职工学习职业道德规范和文明规范、并用身边的事迹教育大家,使职工主动服务患者意识不断增强。
2.抓培训,通过优质服务培训,深化医患换位理解。通过进行换位思考,认真查找在服务态度、服务质量方面与“尊重患者、重视细节”服务理念、与患者对医院要求存在的差距,增强了优质服务的自觉性。
3.抓规范,深化制度建设。以大力推行语言、仪表、行为、秩序、环境五种规范为标准,倡导人性化服务,加强电话回访,促进医患沟通,增进医患理解。
五、以打造特色科室文化为重点,深化医院文化建设。
围绕医院文化开展形式多样的文化活动,不断丰富群众政治文化和精神生活,从医院精神文化、制度文化、形象文化、廉政文化、娱乐体育文化等方面打造医院文化精品。
六、深入开展攻坚行动,努力破解影响和制约医院科学发展的突出问题
以解决患者反映看病、住院困难,加床情况严重问题为突破口,近期目标是租房、调整用房、通过缩短平均住院日、加快病床周转来缓解住院难;通过继续降低药比、积极开展新技术新项目、加强科学管理、提高效率等各种方式方法来提高医院效益的同时到达缓解看病难、看病贵的目标。中期目标是加快妇幼保健院综合大楼建设,争取用三到四年的时间完成建设。远期目标是用五到十年的时间完成娄桥院区的建设。
七、以改革创新精神,加强和推进党的建设
1、加强党的思想建设,创建学习型医院、学习型党支部。认真贯彻落实党的十七大精神,在创新学习机制上入手,将创建学习型医院与创建学习型党支部有机结合起来。在保持先进性教育活动取得的成果和经验基础上,完善学习教育的长效机制,推动学习型党支部的深入开展,进一步增强党员终身学习的理念。
2、进一步抓好党委中心组的学习,努力创建学习型领导班子。院领导干部的学习,将按照党委制定的学习计划,并结合本业务和工作分工作出安排,坚持集中学习与个人自学相结合,通过学习,使党委努力成为勤奋学习、善于思考的模范,解放思想、与时俱进的模范,勇于实践、锐意创新的模范。
3、进一步抓好党员和职工的学习。精心组织、周密安排好党员和职工的学习,党员学习计划每月1次集中学习,科室职工政治学习每月一次,利用多种方式进行自学,寓学习于各种组织和活动之中。
4、以创建"四好党支部"活动为载体,进一步增强党支部的活力。着眼于加强支部建设,提高干部素质,注重引导党员干部学业务干实事,心思用在工作上,作风拧在务实上,聚精会神搞业务,一心一意谋发展。
八、加强党风廉政建设和作风建设,进一步建立健全惩防长效机制。
1、深入开展党风廉政教育。按照上级纪检和主管部门的部署要求,制定了《贯彻落实党风廉政建设责任制》、《党风廉政建设工作计划》,扎实抓好反腐倡廉各项任务的落实。坚持以思想道德教育为基础,以学习宣传胡锦涛总书记倡导的“八荣八耻”为重点,继续学习贯彻《党章》,深入开展理想信念、党的光荣传统和优良作风、社会主义荣辱观和廉洁自律等教育,努力建设医院廉政文化,筑牢拒腐防变的思想防线。
2、严格执行领导干部廉洁从政各项规定。继续贯彻落实党风廉政建设责任制,制定《医德医风考评工作实施方案》,强化责任考核,严格监督,维护党的纪律,促进领导班子和党员干部廉洁从政,树立廉政形象。
3、认真开展治理商业贿赂专项工作。以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点,深入开展行风、党风建设工作,并努力提高到一个新的水平。以深入自查自纠、建立长效机制为切入点,抓好热点岗位、重点人员、重点工程、重点领域的长效治理,保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。
二〇〇九年七月十七日